Privacidade
Política de privacidade
Última atualização: 30 de outubro de 2026.
1. Quem somos
IMC Sistemas é marca de Diogo Cardoso Pereira Serviços Médicos, CNPJ 32.588.558/0001-26, controladora dos dados pessoais tratados neste site (imcsistemas.com.br).
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Diogo Cardoso Pereira. Contato para qualquer assunto de privacidade:privacidade@imcsistemas.com.br.
2. Dados que o site trata
Formulário de contato.Nome, e-mail, telefone (opcional) e a mensagem que você escrever. Usamos só para responder ao seu contato e conversar sobre a contratação. Base legal: procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD). Pedimos que não escreva dados de saúde nem nomes de partes de processo na mensagem. Guardamos pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e acompanhar a relação comercial; você pode pedir a eliminação a qualquer momento.
Origem da visita.Quando você chega por um link nosso (anúncio, post, e-mail), o endereço pode trazer marcas de campanha (como utm_source) ou o código de clique do Google ou da Meta. Guardamos essas marcas, a primeira página que você abriu e o site de onde veio só no seu navegador, enquanto a aba estiver aberta (sem cookie e sem envio a terceiros). Elas só chegam até nós junto do formulário de contato, se você o enviar, para sabermos qual canal trouxe o contato. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
WhatsApp.Ao clicar no botão de WhatsApp, você sai do site e passa a conversar pelo aplicativo da Meta, sob os termos dele. O que você nos mandar por lá é usado só para o atendimento.
Navegação.Como em qualquer site, a hospedagem registra dados técnicos de acesso (endereço IP, navegador, página pedida) para entregar as páginas e proteger o serviço. As fontes do site vêm do Google Fonts, o que envia o seu endereço IP ao Google. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
3. Cookies e tecnologias de medição
Nada de medição ou publicidade é ativado antes da sua escolha no aviso de cookies. Você pode aceitar uma categoria sem a outra e mudar de ideia quando quiser em(também no rodapé). Base legal: consentimento (art. 7º, I).
- Necessários — guardam no seu navegador a escolha que você fez no aviso. Sempre ativos.
- Medição — Google Analytics 4 — medição de uso do site (páginas vistas, rolagem, cliques e envio do formulário, sem o conteúdo), só com o seu consentimento no banner; operador Google (EUA); não registra o que você digita nos formulários; retenção de 2 meses.
- Publicidade — Google Ads e Pixel da Meta, para saber se os nossos anúncios trouxeram você até aqui e se houve contato (formulário ou WhatsApp), e para mostrar anúncios do IMC Sistemas a quem já visitou o site (remarketing), no Google e no Facebook/Instagram. Só com o seu consentimento; operadores Google e Meta (EUA). Quando o contato pelo formulário virar atendimento, poderemos avisar a Meta, pelo nosso sistema, que aquela visita gerou um contato (API de Conversões), sem enviar o conteúdo da mensagem — também só se você aceitou esta categoria.
Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos com terceiros para publicidade deles.
4. Fornecedores do site
Estes fornecedores tratam dados em nosso nome, cada um só para a sua função:
| Fornecedor | Para quê | Onde |
|---|---|---|
| Render | Hospedagem do site e da plataforma | Estados Unidos |
| Cloudflare | Rede de entrega e proteção na frente da hospedagem | Estados Unidos |
| Formspree | Recebe o formulário de contato e o encaminha ao nosso e-mail | Estados Unidos |
| E-mail (Google Workspace) e fontes do site (Google Fonts) | Estados Unidos | |
| Google Ads — medição de anúncios e remarketing, só com o seu consentimento | Estados Unidos | |
| Meta | Pixel da Meta — medição de anúncios e remarketing, só com o seu consentimento | Estados Unidos |
5. Na plataforma IMC Sistemas
Para quem usa a plataforma (app.imcsistemas.com.br), valem também o contrato de prestação de serviços e o que segue:
- Dados dos usuários (nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, registro profissional, dados de cobrança e registros de acesso): para permitir o uso, autenticar o acesso, cobrar e dar suporte. Base legal: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, V e II).
- Documentos de processos enviados pelo usuário, que podem conter dados de terceiros, inclusive dados de saúde que já constam dos autos: são tratados em nome do usuário contratante, para a atuação dele no processo. Nessa parte, o usuário é o controlador e o IMC Sistemas atua como operador. Não vendemos esses dados nem os usamos para outra finalidade.
- Segurança: os casos ficam em servidores contratados com criptografia em trânsito, acesso restrito por conta e trilha de auditoria.
Fornecedores da plataforma:
| Fornecedor | Para quê | Onde |
|---|---|---|
| Render | Hospedagem da aplicação e do banco de dados | Estados Unidos |
| Magalu Cloud | Armazenamento de arquivos | Brasil |
| Anthropic | Processamento por inteligência artificial | Estados Unidos |
| Asaas | Cobrança e pagamentos | Brasil |
| Postmark | E-mails do sistema | Estados Unidos |
| Cloudflare | Rede de entrega e proteção | Estados Unidos |
6. Transferência internacional
Parte dos fornecedores fica nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência internacional de dados segue as hipóteses do art. 33 da LGPD.
7. Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, eliminação dos dados tratados com o seu consentimento e revogação do consentimento. Escreva para privacidade@imcsistemas.com.br; respondemos em até 15 dias. Se o pedido for sobre dados que chegaram à plataforma em documentos de processo, ele é encaminhado ao usuário contratante, que é o controlador desses dados.
Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data da última atualização no topo.